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제목 교환&환불 이용안내
작성자 awesomefly (ip:)
date 2014-11-14
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교환/반품 안내


-교환/반품의경우 수령일로부터 2-3일 이내에 콜센터 및 q&a게시판을 이용하여 접수해주신 상품에 한해서만 교환/반품이 이루어지니 이점 유의하시기 바랍니다.


-교환/반품은 받으신 날짜로 부터 7일 이내(주말포함)에 어썸플라이에 도착해야 합니다.


-단순변심에 의한 교환/반품 1회가능하고, 환불시 왕복택배비 5000원을 부담해주셔야 합니다.
(반품 상품을 제외한 나머지 금액이 60,000원 이상일 경우에는 2500원 부담)


-불량 및 오배송으로 인한 교환은 어썸플라이에서 왕복배송비 전액 부담합니다.


-반드시 cj대한통운을 이용하셔야하고, 타택배사 이용시 추가비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


-교환/반품시 처음 받아보신 상품상태 그대로 보내주셔야합니다.


-카드 결제후 주문취소를 원하시는경우, 카드승인까지 2~7일 정도 소요될수 있으며 자세한 사항(자세한 취소 날짜확인)은 해당 카드사에 따로 문의하시면 됩니다.



교환/반품(환불)이 되지 않는경우


-소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 교환/반품 신청을 처리해 드리고 있습니다.


-단숨변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우


-고객님의 사유로 상품의 가치가 파손되거나 훼손한경우 (향수냄새, 주름. 화장품, 오염 등 절대불가)


-손상이쉬운 니트, 레이스, 쉬폰소재 등 / 신발, 가방류를 포함한 악세사리 / 흰색계열상품 / 스판(레깅스, 양말



반품주소 : 경기 용인시 처인구 중부대로 1341 (역북동) 3층

어썸플라이

 
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